Vår process

Tydlig metod. Inga överraskningar.

Från första samtalet till tioårig service har vi en testad metod i fem steg. Det betyder inga obehagliga överraskningar längs vägen — bara tydliga leveranser och full kontroll. Vi servar företag i hela Sverige från vårt kontor i Motala, Östergötland.

Fem steg

Så blir ert säkerhets­projekt verklighet

01

Behovsanalys & platsbesök

Vi börjar med ett kostnadsfritt platsbesök där vi går igenom verksamheten, befintlig säkerhet, riskbild och försäkringskrav. Vi pratar både med ledning, förvaltare och dem som faktiskt arbetar i lokalerna — för det är där den verkliga insikten finns.

Du får: En sammanställning av nuläget, identifierade risker och en prioriterings­lista över rekommenderade åtgärder.

02

Förslag & offert

Vi tar fram en lösning anpassad till din verksamhet, budget och tidsplan. Du får en specifierad offert med fasta priser — inga "från-priser" som blir dubbla i slutet av projektet. Alla alternativ förklaras i klartext, både för- och nackdelar.

Du får: Detaljerad offert, ritningar, produktblad och referenser från liknande installationer.

03

Projektering & planering

När offerten är godkänd tilldelas en dedikerad projektledare. Tillsammans planerar vi installationen så den stör verksamheten så lite som möjligt — kvällar, helger eller etappvis om det behövs. Material beställs och tider bokas.

Du får: Tidsplan, kontaktuppgifter till projektledare och installations­schema att granska.

04

Installation & driftsättning

Certifierade tekniker installerar enligt gällande normer. Vi har egen personal — inga underleverantörer som dyker upp utan föranmälan. När allt är driftsatt sker funktionsprov, dokumentation och utbildning av er personal.

Du får: Provningsprotokoll, system­dokumentation, utbildning och tillgång till kund­portalen.

05

Service, support & utveckling

När installationen är klar börjar det riktiga jobbet — att hålla systemet uppdaterat, säkert och relevant. Vi erbjuder serviceavtal med 24/7-jour, schemalagd service, fjärrsupport och löpande mjukvaruuppdateringar. Och en gång om året träffas vi för att diskutera utveckling.

Du får: 24/7-jour, planerad service, fjärrsupport via TeamViewer och årligt strategimöte.

Vad du kan förvänta dig

Service-nivåer som hänger ihop med er verklighet

Vi erbjuder tre standard­avtal — eller skräddarsyr efter behov. Alla inkluderar fjärrsupport, mjukvaruuppdateringar och prioriterad åtkomst till våra tekniker.

Basic

Funktionsprov en gång per år, fjärrsupport vardagar 08–17, mjukvaruuppdateringar.

Lämplig för mindre kontor, BRF och butiker.

Standard POPULÄR

Allt i Basic plus 24/7-jour, två funktionsprov per år, prioriterad åtkomst och årligt utvecklingsmöte.

Lämplig för medelstora företag, fastighetsägare och retail-kedjor.

Premium

Allt i Standard plus utryckning inkluderad, månatliga uppdateringsmöten och dedikerad kundansvarig.

Lämplig för industri, kritisk infrastruktur och rikstäckande kedjor.

Tekniker som installerar säkerhetsutrustning
En kontaktperson — för allt

Du ringer en. Vi sköter resten.

Du behöver inte koordinera kameratekniker, låssmed, brandsäkerhetsexpert och larmcentral. Vi har alla kompetenser internt — och en projektledare som ansvarar för helheten.

  • Dedikerad projektledareEn person ansvarar för hela leveransen — från start till klart.
  • Egna teknikerInga underleverantörer som inte håller måttet — vi har egen personal.
  • KundportalStatus på service, dokumentation och tillgång till alla rapporter — dygnet runt.

Redo att starta?

Boka en kostnadsfri behovsanalys. Vi återkommer inom 24 timmar.